Problema 2 Diseño de la hoja de observaciones del muestreo de trabajo

El análisis de una biblioteca de consulta industrial decide emplear la técnica de muestreo de trabajo para establecer estándares. Veinte empleados están asignados a la biblioteca. Las operaciones comprenden:

• Catalogación de libros
• Descargo de libros
• Regreso de los libros a su sitio adecuado
• Registro
• Empaque para envíos
• Manejo de correspondencia.

Una investigación preliminar dio como resultado la estimación de que 30% del tiempo del grupo de empleados se consume en catologar.

Cuántas observaciones de muestreo de trabajo habría que realizar si se desea tener 95% de confianza de que los datos observados están dentro de una tolerancia de ± 10% de los datos de la población? 

Describa cómo se deben realizar las observaciones al azar.

La siguiente tabla ilustra algunos de los datos obtenidos de seis de los veinte empleados. A partir de estos datos determine un estándar en horas por 100 artículos (o piezas para catalogar)