Aplicación del nuevo método

Antes de instalar una mejora es necesario tener la seguridad de que la solución es práctica bajo las condiciones de trabajo en que va a operar. Para no olvidar nada se debe hacer una revisión de la idea. Esta revisión deberá incluir como partes fundamentales todos los aspectos económicos y de seguridad, así como otros factores: calidad del producto, cantidad de fabricación del producto, etc.

Si una vez considerados estos aspectos se ve que la proposición es buena y funcionará en la práctica, hay que ver si van a efectuar a otros departamentos o a otras personas. Cuando esto sucede, hay que tener cuidado de vigilar todos los aspectos humanos y psicologicos, pues generalmente son de mayor importancia y trascendencia que los otros.

Si se logra el entendimiento y la cooperación de la gente, disminuirán enormemente las dificultades de implantación y prácticamente se asegurará el éxito. Recuérdese que la cooperación no se puede exigir, se tiene que ganar.

Los intereses de los individuos afectados favorable o desfavorablemente por una modificación deben tenerse siempre en mente. Por lo tanto, es conveniente, mantener informada con anticipación a la gente de los cambios que la afectarán. Tratar al personal con la categoría y dignidad que merece su calidad de humanos. Promover que todos den sugerencias. Dar reconocimiento por su participación a quien lo merezca. Ser honesto en el uso de las sugerencias ajenas, explicar las razones por las que una idea sugerida resulta impráctica y hacer sentir a la gente que forma parte del esfuerzo común por mejorar las condiciones de trabajo en la fábrica.

Desarrollo de un nuevo método para hacer el trabajo

Para desarrollar un mejor método para ejecutar el trabajo, es necesario considerar las respuestas obtenidas. Las respuestas conducen a tomar las siguientes acciones:

Eliminar. Si las primeras preguntas por qué y para qué no pudieron contestarse en forma razonable, quiere decir que el detalle bajo análisis no se justifica y debe ser eliminada.

Cambiar. Las respuestas a las preguntas cuándo, dónde y quién pueden lograr que se cambien las circunstancias de lugar, tiempo y persona en que se ejecuta el trabajo. Es decir, a buscar un lugar más conveniente, un orden más adecuado o una persona más capacitada.

Cambiar y reorganizar. Si se tuvo la necesidad de cambiar algunas de las circunstancias bajo las cuales se ejecuta el trabajo, generalmente surgirá la necesidad de cambiar algunos detalles y reorganizarlos para obtener una secuencia más lógica.

Simplificar. Todos aquellos detalles que no hayan podido ser eliminados, posiblemente puedan ser ejecutados en una forma más fácil y rápida. La respuesta a la pregunta cómo, llevará a simplificar la forma de ejecución.

PAra desarrollar la mejor forma de ejecutar los detalles, se han reunido una serie de reglas de aplicación práctica, llamadas principios de economía de movimientos, las cuales deben ser observadas en la ejecución en los trabajos, para lograr una mejor utilización de los movimientos del cuerpo humano, una distribución del área de trabajo más eficiente y un diseño de herramientas más adecuado.

Cómo se hace el detalle? Esta pregunta llevará a buscar una mejor forma de hacerlo

Después de haber tratado de justificar el lugar, secuencia y persona, se debe tratar de justificar que la forma en que se está haciendo el detalle es la más correcta. Por lo tanto, debe contestarse a la pregunta.

Cómo se hace el detalle? Esta pregunta llevará a buscar una mejor forma de hacerlo

Esta serie de preguntas proporciona la forma de sistematizar la actitud inquisitiva característica del estudio del método.

Sin embargo es muy difícil que la persona encargada del análisis conozca todas las respuestas a las preguntas mencionadas sin consultar con otras personas. Así que aquí es donde interviene otra de las caracteristicas de la simplificación, que es la de tener una mentalidad abierta y receptiva para toda aquella información que puede obtener, ya sea mediante la observación o la comunicación.

Además de este criterio estrictamente analítico, el estudio del método exige que esta mentalidad investigue las causas y no los efectos; registre los hechos, no las opiniones y tome en cuenta las razones, no las excusas.

Dónde debe hacerse el detalle? Cuándo debe hacerse el detalle? Quién debe hacer el detalle?

La pregunta dónde lleva a pensar y a investigar si el lugar, la máquina, etc., en que se hace el trabajo es el más conveniente.

La pregunta cuándo conduce a investigar el tiempo, es decir, si el orden y la secuencia en que se ejecutan los detalles son los más adecuados.

La pregunta quién hace pensar e investigar si la persona que está ejecutando el detalle es la más indicada

Análisis de los detalles

Una vez registrados todos los detalles de que consta el trabajo, el siguiente paso es analizarlos para ver qué acciones se pueden tomar.

Para poder analizar un trabajo en forma completa, el estudio de métodos utiliza una serie de preguntas que deben aplicarse en cada detalle con el objeto de justificar la existencia, el lugar, el orden, la persona y la forma en que se ejecuta.

Las preguntas mencionadas y su forma de usarlos es la siguiente:

Por qué se hace cada detalle?, para qué sirve cada detalle?

La respuesta a estas dos preguntas no justifica el propósito de cada detalle; esto es, nos viene a decir la razón de su existencia. Si estas preguntas no pueden contestarse razonablemente, no es necesario seguir analizando el detalle, pues ilógico pensar que si no se justifica su existencia si pueden justificarse las circunstancias bajo las cuales se ejecuta el detalle.

Registrar los detalles del trabajo

Para poder mejorar un trabajo es necesario saber exactamente en qué consiste y excepto en el caso de trabajos muy simples y cortos, rara vez se conocen todos los detalles y por la observación directa se registran sin confiarse en la buena memoria. En este registro los detalles deben redactarse en forma clara y concisa.

No hay que perder de vista que el registro de todos los hechos y detalles del trabajo se hace con el fin de analizarlos y no sólo por obtener una historia o cuadro de cómo se están haciendo las cosas. Por lo tanto, el registro debe estar en forma tal que facilite el análisis; además, como los trabajos que se pueden seleccionar en una industria son procesos u operaciones, ya existen formas especiales diseñadas según el tipo de trabajo.

Para el registro del proceso de fabricación, se usan los diagramas de proceso de operaciones; los de proceso de flujo de recorrido y los de hilos. Para el registro de las relaciones hombre-máquina en las estaciones de trabajo, se utilizan las formas llamadas diagramas hombre-máquina y de proceso de grupo (cuadrillas); para registrar las operaciones que ejecutan los trabajadores se usa el diagrama de proceso bimanual (mano izquierda - mano derecha).

Seleccionar el trabajo a mejorar

Como no pueden mejorarse al mismo tiempo todos los ciclos de trabajo de la empresa, la primera cuestión que debe resolverse es con qué criterio debe seleccionarse el trabajo a estudiar.

La selección puede hacerse:

Desde el punto de vista humano. 

Los primeros trabajos cuyo método debe mejorarse son los de mayor riesgo de accidentes. Lo más peligrosos en los que se manipulen sustancias tóxicas para hacerlos más seguros y más llevaderos.

Desde el punto de vista económico.

En segundo lugar, se debe dar preferencia a los trabajos cuyo valor represente un alto porcentaje sobre el costo del producto terminado, ya que las mejoras que se introduzcan, por pequeñas que sean, serán más interesantes económicamente que grandes mejoras aplicadas a otros trabajos de valor inferior.

Se eligirán también los trabajos de gran repetición, pues por poca economía que se consiga con cada uno, se logrará un resultado muy apreciable en conjunto. Y dentro de los trabajos repetidos, se deben preferir a los de larga duración, los que ocupen máquinas de mayor valor, o manejadas por operarios mejor pagados.

Desde el punto de vista funcional del trabajo

Finalmente, se seleccionarán los trabajos que sean cuellos de botella y retrasen el resto de la producción. También los trabajos claves de cuya ejecución dependen de otros.

Procedimientos del Estudio de Métodos

Se estableció que, sin eliminar otros medios para obtener mejoras, la simplificación busca las innovaciones deducidas analíticamente por medio de un método sistemático de ataque.

Este método al que nos referimos consta de los siguientes pasos: seleccionar el trabajo, registrar los detalles del mismo y analizar estos detalles. Desarrollar un nuevo método para hacer la tarea y adiestrar los operarios en el nuevo método para poder aplicarlos.

A continuación estudiaremos en forma detallada en qué consiste cada uno de estos pasos.

Los objetivos del Estudio de Métodos

La meta de perfeccionar los procesos de trabajo se divide en varios objetivos mejorar los procesos, procedimientos y la disposición de la fábrica, taller y lugares de trabajo, así como el diseño  del equipo e instalaciones. Por otro lado, economizar el esfuerzo humano para reducir la fatiga innecesaria, además de ahorrar en el uso de materiales, máquinas y mano de obra. 

Igualmente, aumentar la seguridad y crear mejores condiciones de trabajo de hacer más fácil, rápido, sencillo y seguro el desempeño de labores qué insistir tanto en el perfeccionamiento de los métodos de trabajo?

En la mayor parte de las empresas han pasado desapercibidos durante mucho tiempo los derroches; se ignoraban por completo, o sólo se percibían cuando saltaban a la vista o cuando eran de magnitud extraordinaria.

Requisitos para simplificar el trabajo (II)

Después de lo anterior, la misión final será vencer la resistencia al cambio. Todos por naturaleza nos oponemos a los cambios, pero ellos son el requisito necesario para el progreso.

Se entiende por simplificación del trabajo, "un método sistemático para aplicación organizada del sentido común con el objeto de identificar y analizar los problemas del trabajo, desarrollar métodos más fáciles y mejores para hacer las cosas e instalar las modificaciones resultantes".

Sus características son el uso de una metodología para desarrollar las innovaciones. El empleo sistemático de la actitud analítica. El estímulo del sentido común y del ingenio creador, y el control de las ideas geniales desordenadas.

Así pues, la simplificación del trabajo como técnica, como sistema destina el concepto de los mejoramientos como el fruto aislado de la inspiración reemplaza por la afirmación categórica de que las mejoras deberán venir como resultado de un análisis completo, concienzudo, organizado, sistematizado y metódico, que es absolutamente fácil de seguir aun por las personas más ocupadas de la fábrica.

La simplificación del trabajo desarrolla el hábito del análisis crítico efectuado con una actitud despierta y con una mentalidad inquisitiva.

Se sirve de un método análitico que se ayuda de una serie de preguntas, de formas y diagramas diseñados para facilitar la presentación y el análisis cuidadoso de los hechos y que permiten recorrer gráficamente cada uno de los actos del problema, estudiándolo punto por punto con la minuciosidad, mayor, menor, que más convenga.

Requisitos para simplificar el trabajo (I)

Primero, tener una mente abierta. Un paracaídas como la mente sólo funciona cuando se mantiene abierta.

Después, mantener una actitud de constate cuestionamiento. Cuestionarse frecuentemente las cosas, en la simplificación del trabajo significa una de las más útiles herramientas, porque a manera de un gancho coge las ideas.

Igualmente, trabajar sobre las causas, no sobre los efectos. No hay que conformarse con ver cómo la gente hace su trabajo; hay que analizarlo y estudiarlo para simplificarlo.

Siempre será necesario trabajar sobre los hechos, no sobre las opiniones. Mucha gente cree que un trabajo se hace por que desde hace muchos años antes "se está haciendo así... " Esto es sólo una opinión de ningún modo un hecho. Al hablar de los operarios, acepte las razones, no las excusas. Pues.. este... pues, "núnca sera lo correcto. La razón está", siempre será el camino a seguir.

Es importante eliminar el miedo a la crítica, despojarse del amor propio y de la pereza mental. Sólo así se lograrán cambios que valgan la pena.

Simplificación del Trabajo

Antes de que existieran las grandes empresas como las que ahora conocemos, la producción era escasa y no cubría las necesidades de un número de consumidores cada día más grande. Esto se debía en gran parte al método manual de producción que eral lento y rudimentario, lo que originó que algunos hombres de ingenio se pusieran a pensar en métodos nuevos de producción. Con el tiempo desarrollaron máquinas que suplían con enorme ventaja a aquellos que tenían la habilidad para hacer un determinado artículo.

Con la invención de los nuevos métodos de producción, de hecho se simplificó el trabajo el trabajo de los artesanos y al mismo tiempo se benefició todo el público, al poder adquirir artículos en mayor cantidad y a precios bajos. El número de centros productivos se extendió, aumentando así las fuentes de trabajo y la oportunidad para muchos de sentirse útiles a la sociedad.

Sin embargo, en tanto que los métodos de producción se mejoraban cada día, no sucedía lo mismo con los métodos administrativos que con el tiempo se hacían inútiles para resolver una gran cantidad de problemas originados dentro de las propias fábricas.

Por medio del estudio de movimientos se puede analizar cualquier trabajo buscando como resultado la simplificación del mismo.

El uso de estas técnicas para analizar y simplificar cualquier operación o proceso dado, no requiere conocimientos o estudios elevados. Es tan sencilla su aplicación que sólo con tener una habilidad analítica, complementada con un criterio práctico y un espíritu de progreso, logramos ahorrar el trabajo y reducir el esfuerzo y la fatiga del trabajador.

Siempre que se trate de simplificar el trabajo, tendrá que ser necesario el cambiar el método de trabajo por que no es solamente la habilidad con que un operario cuenta para realizarlo, lo que señala su índice de productividad.

Todo nuevo método a pesar de ser más fácil, parece a primera vista más difícil, esto se debe a que es necesario un cambio en la habilidad del trabajador hasta que éste se acostumbre y tome un nuevo ritmo normal de trabajo. 

Por ejemplo, tome un lápiz y un papel y escriba su nombre en él, ahora vuélvalo a escribir pero suprimiendo alternativamente una letra. Tomando el tiempo en cada caso, verá que al principio toma más tiempo el segundo método a pesar de ser más sencillo.

Estudio de los métodos de trabajo - Indtroducción

En la actualidad, el conjugar adecuadamente los recursos económicos, materiales y humanos, origina incrementos en la productividad, partiendo de las premisas de que en todo proceso siempre se encuentran  mejores posibilidades de solución. Se puede efectuar un análisis a fin de determinar en qué medida se ajusta cada alternativa a los criterios elegidos y a las especificaciones originales, la cual se logra a través de los lineamientos del estudio de métodos.

Estudio de los métodos de trabajo

"Tomar riesgos es la esencia de la actividad económica de la empresa... pero, mientras que consideramos inútil tratar de eliminar el riesgo y es muy discutible el tratar de minimizarlo, sí es esencial que los riesgos que se tomen sean los riesgos correctos, para hacer esto, sin embargo, debemos saber y entender qué riesgos debemos tomar"

Los Objetivos son:

Al terminar este capitulo tu seras capaz de:

• Explicar las técnicas del estudio de métodos
• Seleccionar qué actividad escogerá para aplicar el estudio del método
• Diseñara formatos para poder realizar el examen crítico
• Explicará los objetivos que se persiguen al aplicar un estudio de métodos.