La pregunta dónde lleva a pensar y a investigar si el lugar, la máquina, etc., en que se hace el trabajo es el más conveniente.
La pregunta cuándo conduce a investigar el tiempo, es decir, si el orden y la secuencia en que se ejecutan los detalles son los más adecuados.
La pregunta quién hace pensar e investigar si la persona que está ejecutando el detalle es la más indicada
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